¿Como puedo hacer una compra?

 Solicita una cotización, te la enviaremos vía correo electronico, cuando confirmes que aceptas la cotizacion te enviaremos la liga para realizar el pago o cuenta para transferencia. Vigencia de la cotiazación es de 4 días.

Una vez completado tu proceso de compra, tu pedido se tramitara dentro de 24 horas hábiles. Una vez que tu orden este completa recibirás un e-mail de confirmación y la guía de envio.

Si tu pago es con trasfeerencia deberas enviar tu comprobante de pago al correo bonecomx@gmail.com

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¿Formas de pago?

Paypal, Transferencia, tarjeta debito o credito. 

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¿Cual es el tiempo de entrega?

Entrega de 5 a 6 días hábiles. El periodo de entrega puede variar dependiendo del estado y disponibilidad de cobertura y la temporada; en temporada como hot sales, buen fin, y epoca decembrina los tiempos de entrega pueden variar de 10 y hasta 15 dias habiles.

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¿Cuanto cuesta el envio?

Enviamos tu pedido cualquier parte de la República Mexicana.

Envió estándar $220.00 MXN, envíos gratis en compras mayores a $3,500.00 MXN. Puede aplicar cargos extra si no estas dentro de la cobertura.

​Una vez que tu pedido es enviado, recibirás un correo de confirmación de envió que incluye tu numero de guía para rastreo. Boneco no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados si se confirma como entregado por parte de la compañía de paquetería. El cliente asume toda la responsabilidad por cualquier perdida o daño de estos artículos.

En caso de que el paquete sea rechazado por parte del cliente, él mismo deberá cubrir el costo de la guía usado para el regreso del paquete.

Las paqueterías son externas a Boneco por lo que les pedimos que si al recibir su paquete va con algún golpe, con sellos de nuestra cinta violados, cajas rotas, cajas húmedas o con algún tipo de daño que pueda comprometer o no la mercancía que va dentro les pedimos que por precaución, se haga la anotación al firmar de recibido con los comentarios del estado de la caja. Les pedimos confirmarnos dicha información en un lapso de no mayor a 24 hrs, al correo bonecomx@gmail.com adjuntando fotografías o video, para en caso de que al abrir su caja encuentren algún daño en su mercancía, podamos reportarlo a paquetería oportunamente, favor de indicar la referencia de su pedido en el asunto del correo (9 letras indicadas en este mismo correo).

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¿Como puedo hacer un cambio y devoluciones?

Los equipos tales como plotters y planchas de calor tienen 1 año de garantia.

En el caso poco probable que un equipo o mercancía saliera defectuosa, por favor contáctese al correo bonecomx@gmail.com y siga las instrucciones que le indique el colaborador de nuestra compañía. 

De acuerdo con nuestra política de devoluciones o cambios, no será posible realizar la devolución o cambio de productos que se encuentren en perfectas condiciones para su uso. Esto incluye productos que no presenten defectos de fabricación ni daños visibles, y que hayan sido correctamente manipulados y almacenados. En caso de que el producto cumpla con estas condiciones, no se aceptarán devoluciones o cambios, ya que se considera que está en condiciones aptas para su uso conforme a su propósito original.

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¿Puedo solicitar factura?

Si, es necesario indicar al momento de realizar su compra y deberas enviar tu constancia de situación físcal, una vez hecha la compra yo se podra factruar y no se realizarán refacturaciones por error de envío de datos.

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Informacion de Contacto 

WA (844) 8704672

bonecomx@gmail.com